1. Masaüstü (Desktop) Yönetimi Hizmetleri

Kamu ve özel sektördeki kurumların masaüstü, dizüstü, cep, vb. gibi bilgisayarlarının konfigürasyonunu kontrol altına almayı, bu şekilde organizasyonların iş yükünü, zaman kaybını ve diğer maddi kayıpları azaltmayı amaçlayan hizmet bütünüdür. Uzaktan yönetim hizmeti ile kullanıcı bilgisayarlarında ortaya çıkan sorunlara müdahale etmek, güvenlik tanımları çerçevesinde sorunlu bilgisayarların giderilmesi gibi hizmetlerin oluşturduğu bir hizmetler bütünüdür. Bu hizmetlerin doğru süreçler ile yönetilebilmesi, hizmetin kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin korunmasında kilit rol oynamaktadır.

2. Ağ (Network) Hizmetleri

Günümüzde, Kamu ve Özel Kurumların IT Altyapılarının güvenilir, yüksek performanslı, uyumlu ve kesintisiz çalışabilmesi için tüm sistemlerin omurgasını oluşturan Network altyapılarının tasarımı, kurulması, operasyon ve bakımının anahtar teslim sunulduğu hizmetler bütünüdür.

3. Veri Merkezi (Data Center) Hizmetleri

Aerian Solutions, Veri Merkezi Hizmetleri ile Kamu ve Özel Şirketlerin Veri Merkezi ile ilgili tüm maliyetlerini kontrol altında tutarken, hem yüksek maliyetli yatırımların azaltılması veya ortadan kaldırılmasını, hem de yapılacak Servis Seviyesi Antlaşması (SLA) ile hizmet kalitesini ve devamlılığını garanti altına alınmasını sağlar.

4. Uygulama (Application) Yönetimi Hizmetleri

Uygulama Yönetimi hizmetleri, kamu ve özel kurumların gereksinim duyduğu fonksiyonel ve stratejik her türlü uygulamanın anahtar teslim olarak müşteriye sunulması çabalarının bütünüdür. Bu sürece daha yakından baktığımız zaman, rakkiplerimize göre farklarımız iş ihtiyaçlarının ortaya çıkartılmasından, yeni iş süreçlerinin tasarımına, uygulama yazılımlarının değerlendirilmesinden, donanım seçenekleri ve iş ortaklarının belirlenmesine kadar geniş bir açıdan büyük resmi görebilmek olarak ifade edilebilir.

5.Çağrı Merkezi (Call-Center) Hizmetleri

Aerian Solutions çağrı merkezinizi ihtiyaçlarınız doğrultusunda kurduktan sonra, işletebilir. Bunu da, Servis Seviyesi Antlaşması (SLA) ile hizmet kalitesini ve devamlılığını garanti altına alınmasını ile müşteri memnumiyetini koruyarak yapar. Aerian Solutions, kendi bünyenizde yapılandıracağınız bir Çağrı Merkezi'ni projelendirip kurabilir. Ayrıca ihtiyaç duyduğunuz çağrı merkezi çözümlerini tamamen kendi bünyesinde de üstlenebilir.

6. Eğitim Hizmetleri

Kamu ve Özel şirketrde çalışan personelin verimliliğini arttırmak, yeteneklerini geliştirmek, süreçlerin optimizasyonunu sağlamak, doğru zamanda doğru kararlar verebilmek için sürekli eğitim günümüzün vazgeçilmezlerindendir. Bu bağlamda Aerian Solutions kamu ve özel şirket çalışanlarına özel eğitimler düzenleyebilmektedir.

7. Kurulum, Bakım ve Destek Hizmetleri

Kamu ve özel sektördeki kurumların masaüstü, dizüstü, cep, vb. gibi bilgisayarlarının konfigürasyonunu kontrol altına almayı, bu şekilde organizasyonların iş yükünü, zaman kaybını ve diğer maddi kayıpları azaltmayı amaçlayan hizmet bütünüdür. Uzaktan yönetim hizmeti ile kullanıcı bilgisayarlarında ortaya çıkan sorunlara müdahale etmek, güvenlik tanımları çerçevesinde sorunlu bilgisayarların giderilmesi gibi hizmetlerin oluşturduğu bir hizmetler bütünüdür. Bu hizmetlerin doğru süreçler ile yönetilebilmesi, hizmetin kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin korunmasında kilit rol oynamaktadır.

8. Teknoloji Danışmanlık Hizmetleri

Aerian Solutions Danışmanlık Ekibi, günümüzdeki tercih edilen üreticilerin birbirinden farklı ürünlerinin uyum içerisinde çalışabilmesini sağlayarak, teknolojik yatırımlarınızın daha kusursuz işletilmesine olanak verir.

Tasarım Hizmetleri

İhtiyaçlarınızı karşılamak için uygun teknolojinin önerilmesi hizmetidir. Tasarım hizmeti kapsamında ilk olarak, projenin hangi iş gereksinimlerinizden dolayı yapıldığı, şirketinizin hedeflerine ulaşmasına nasıl katkıda bulunacağı, hangi çözüm yaklaşımının ve başarı kıstaslarının kullanılacağı belirlenir. Bu aşamalar sonucunda size tasarım dokümanı sunulur.